我们特别关注于发掘那些很少有人会提到的经典问题,包括这些领导者在加入其任职公司之前提出的问题,以及他们希望应聘者入职过后能向他们提出的问题。
从这些问题中,我们也有惊人的发现:许多问题都能让你在面试中稳操胜券,这些问题也绝非是“贵司的企业文化是什么?”这样浅尝辄止的问题。
这些问题,可以划分为不同的种类,包括公司未来发展、团队面临的最大挑战,以及职业发展机会、日常工作职责等等。虽然有的问题是为了挖掘出有价值的信息,但也有许多问题能让你向面试官展示自己的思想深度。
当然,并非每个问题都与你或者你的岗位有关。不过,你肯定会从中发现一些至少你未曾见过或想过的问题。
虽然这些问题都不一样,但它们也存在一个明显共同点。无论岗位、行业或资历,几乎所有接受访问的领导者都提到了这样一个现实问题:应聘者在面试过程中主要是以回答问题为主,因此在面试结束时提出问题的时间非常有限。
在坐下来开始面试之前,你应该按重要性将你最关注的方面排序,包括公司发展、个人角色、职责,以及优秀的团队和上司等等。你所提出的每一个问题,都应该直接从这些优先事项上反映出来,并且尽量形成一定的深度和冲击力。
对此,美国创新健康保险公司Clover Health前首席行为官马特·沃拉尔特(Matt Wallaert)说道,“在我确定要提的问题之前,我通常会问自己,‘我是否会根据这个问题的答案改变我希望在这个公司工作的决定?’如果答案是否,那就根本没必要提这个问题。”
在向面试官提问环节中,一定要关注真正能让你愿意接受这份工作邀请的影响因素:什么因素会让你拒绝这份工作?
对此,团队协作软件Asana人力运营负责人安娜·宾德(Anna Binder)采取了一个有条理的应对方式,将几十个潜在的“可有可无或者最好有”的因素清单缩小至五个“必须有”的因素清单。
“对于职业生涯的管理,你必须要主动、用心,并且做到有意识地去对待它。许多人都会有一种我将之比作青少年约会的心态,即只要有人喜欢你,你就会非常兴奋,根本不理会自己是否喜欢对方。让自己始终意识到‘五个必须有’,就可以让你成为自己职业生涯的CEO。”她说。
鉴于此,我们将这一系列问题分为了八个分类:
公司发展及优先事项:公司发展前景如何?实现该目标的最大障碍是什么?
公司文化与价值观:公司开展各项工作的具体方式是怎样的?
多样性、平等性与包容性:公司采取了哪些切实措施,将多样性、平等性与包容性放在公司核心位置?
员工职业经历与发展:哪些因素会决定员工是否能在公司内部成功地成长?
创始人契合度:对于在初创公司求职的应聘者而言,如何评估公司创始团队是否有能力应对未来的坎坷之路?
上司相处:你和上司是否能和谐共事?他们是否会和蔼地点拨你,让你变得更加优秀?
岗位角色与职责:这个岗位角色是否与你接下来的职业发展目标相吻合?
团队影响及动力:团队作为一个职能部门,如何发挥作用,为公司和客户达成有意义的目的?
我们希望这八个分类可以作为一个丰富的起点,为接下来的40个问题“抛砖引玉”,让你进一步了解你所求职的公司及其提供的岗位是否最适合你?
这个直截了当的问题,来自于管理销售支出和预算的初创软件公司Airbase的产品管理负责人施耐尔·苏伯莱梅尼亚姆(Shreyas Subramaniam)。
对于任何求职者而言,这应该是最值得提出的重要问题。无论你下一份工作的岗位职责或优先事项是什么,进一步了解其核心业务(自己能在百度上查到的除外),能让你提前预估自己假如入职过后可能会面对的事情,这一点至关重要。
在我们的访问中,许多问题本质上都回归到了这一问题上。这也让我们意识到,这个问题的价值有多大。因此,我们也整理了一些类似的提问:
细胞治疗产品研发和制造商Ossium Health联合创始人兼首席执行官凯文·考德威尔(Kevin Caldwell) 喜欢把这个问题拆分成具体的问题:公司外部最大的风险是什么?公司内部最大的风险又是什么?您更担心哪个风险?
数据分析公司Cascade联合创始人兼首席执行官杰克·富恩特斯(Jake Fuentes)则采取了稍微不同的方式来提这个问题:如果公司在接下来18个月倒闭的话,您认为最有可能是什么原因导致的?或者,如果公司实现了突破性的成功,其中最关键的因素又是什么?
数据分析公司Cascade联合创始人兼首席执行官杰克·富恩特斯(Jake Fuentes)
富恩特斯称,他发现这种两边倒的方法可以揭示出企业真正的风险与机会。同时,更重要的是,它还能让你了解公司领导是否在这些方面保持清晰的认识。
对于这个问题,线上支付解决方案服务商Stripe美洲区收入与增长负责人珍妮·德威特·格罗斯(Jeanne DeWitt Grosser )在提问的时候,并没有完全聚焦于实际的失败“是什么”。
任何有创业经历的老手都知道,在成功寻找到那颗钻石之前,你可能会发现许多的煤。相反,你更应该挖掘它“为什么”会失败,以及你的潜在雇主又是“如何”应对的。
面试官是否能诚实作答?还是在尝试朝着美好的方向描绘?公司是否能扭转并纠正错误?面试官的回答还应该清楚地阐明从中得到的经验教训,以及在公司内部又是如何自上而下分享开来的。
美国杂货配送平台 Instacart联合创始人马克斯·马伦(Max Mullen)曾经坐在面试官位置上时,有一位应聘者向他提出了这样一个问题:在Instacart的发展历程中,最好和最糟糕的一天(或一周)分别是怎样的?
“作为面试官,你可能一直在回答千篇一律的问题,但是像这样的一个艰难问题,就能让你停顿下来,让你在较短的时间内思考出问题的答案。”他说。
如果应聘者有胆提出一个可能会考验面试官的难题,这实际上是一个好的信号。我希望他们在入职以后也能提出这样的深度问题。
“无论公司的产品或服务是什么,我认为能够针对业务本身提问的应聘者并不多。”Stripe单证业务负责人大卫·努涅斯(David Nunez)说,“这个问题可以很好地洞察公司的健康状况,了解公司的优先考虑是什么,同时也能够反映出你作为应聘者真心希望了解这方面的情况。”
我们非常喜欢比特币公司Coinbase产品副总裁马克斯·布兰伯格(Max Branzburg)提出的这个问题,这个问题需要让面试官提供具体的答案,而不是一段过于粉饰的营销话术:“你可以真正了解他们在市场中的表现情况,哪些方面做得好,哪些方面又做得不好。”布兰伯格说。
对此,关键还在于进一步挖掘后续的问题:他们在采取哪些措施,从而复制其最大的成功?从失败中又获得了哪些最具价值的经验教训?
谷歌健康(Google Health)交互设计师凯伊·毛(Kaye Mao)最开始从Facebook原产品设计副总监、现咨询公司Inspirit联合创始人朱莉·卓(Julie Zhuo)口中提到这个问题时,就非常赞赏这个问题。
谷歌健康(Google Health)交互设计师凯伊·毛(Kaye Mao)
在我们看来,这个问题让你回归到了作为应聘者在面试过程中的一个核心问题,即在接下来的岗位中,什么对你是最重要的?
这个问题的答案,应该揭示出公司最强有力的驱动力,包括企业文化、超速增长,以及客户价值交付等等。公司的动机与你的动机是否相向而行?如是,两者相关性又如何?
团队协作软件Notion平台与伙伴关系负责人克里斯蒂娜·科尔多瓦(Cristina Cordova)喜欢通过这个问题,来进一步了解与公司大局相关的内容,以及其可能会如何影响自己在公司的角色。
“这个问题往往可以凸显那些还有待开发的职能,以及你必须跨职能去填补的领域,这些都可能会让你感到非常惊讶。”她说。
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